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Antes de solicitar servicio técnico

Soluciones de problemas comunes

Consulte la siguiente lista antes de solicitar servicio. Puede ahorrarle tiempo y dinero. Las posibles soluciones son proporcionadas

con los problemas indicados:

Problema Solución

Resultados de horneado deficientes. • Muchos factores pueden afectar los resultados al hornear. Asegúrese de que esté usando

la parrilla del horno en la posición correcta. Coloque el alimento en el centro del horno

y separe las asaderas para permitir que circule el aire. Deje que el horno se caliente a la

temperatura preseleccionada antes de colocar los alimentos en el horno. Trate de

ajustar la temperatura o el tiempo de horneado recomendados en la receta. Vea

“Ajuste de la temperatura del horno” en la página 27 si considera que el horno está

demasiado caliente o demasiado frío.

• Si el horno no hornea muy bien realice el siguiente control: Oprima la tecla "Broil"

(asado a la parrilla). Luego oprima "START" (encendido). Coloque su mano cerca de la

manija de la puerta del horno. Entre la puerta y el panel de control debe sentir una

corriente de aire en la mano. Si la siente, su unidad está funcionando de manera

correcta y usted ha tenido una falla de energía en el hogar. Si no hay corriente de aire,

comuníquese con un técnico de servicio para remplazar el ventilador de enfriamiento.

El electrodoméstico está

desnivelado.

• Asegúrese de que el piso esté nivelado y pueda resistir la estufa de forma adecuada.

• Llame a un carpintero para corregir el hundimiento o desnivel del piso.

• Instalación deficiente. Coloque la parrilla del horno en el centro. Coloque un nivel en la

parrilla del horno. Ajuste los tornillos niveladores en la base del electrodoméstico hasta

que la parrilla quede nivelada.

• Los armarios de la cocina mal alineados pueden dar la impresión de que la estufa está

desnivelada. Asegúrese de que los armarios estén derechos y que haya suficiente

espacio libre entre la base de los armarios y el electrodoméstico.

Es difícil mover la estufa. La estufa

debe estar accesible en caso de

reparación.

• Armarios que no están derechos o quedaron muy apretados. Llame a un constructor o

instalador para hacer accesible el electrodoméstico.

• La alfombra interfiere con el electrodoméstico. Proporcione espacio suficiente para que

el electrodoméstico pueda ser levantado sobre la alfombra.

• La tubería de gas es fija. Haga instalar un conector flexible de metal para

electrodomésticos aprobado por la CSA International.

La estufa completa no funciona. • Asegúrese de que el cordón eléctrico esté correctamente conectado al tomacorriente.

• Interrupción del suministro eléctrico. Para estar seguro, revise las luces de la vivienda.

Llame al servicio técnico de su compañía de electricidad local para obtener

información sobre interrupciones del servicio.

• El cableado de servicio está incompleto. Llame al 1-800-4-MY-HOME® para obtener

asistencia (vea la contraportada).

• Se ha quemado un fusible de la casa o se ha disparado el disyuntor inmediatamente

después de la instalación. Es posible que el fusible de la casa no esté correctamente

conectado. Revise el fusible y atornille o conecte el disyuntor de manera segura.

• Se ha quemado un fusible de la casa o se ha disparado el disyuntor después de la

instalación y el horno funcionó correctamente en el pasado. Llame a Sears o a otro

técnico de servicio calificado.

La sección del horno no funciona. • Asegúrese de que la válvula de regulación del gas esté ABIERTA. Vea las instrucciones

de instalación.

• La hora del día no está programada. Primero se debe programar la hora del día para

que el horno funcione. Vea “Programación del reloj” en la página 15.

• Asegúrese de que los controles estén ajustados correctamente para la función deseada.

Vea el capítulo “Ajuste de los controles del horno” que comienza en la página 14 o lea

las instrucciones de la función de cocción deseada en este manual o vea “El

electrodoméstico completo no funciona” en esta lista.

La luz del horno no funciona. • Asegúrese de que la luz del horno esté instalada firmemente en el casquillo. También

vea “Reinstalación de la luz del horno (algunos modelos)” en la página 32.

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